Desde que reportó la pérdida de 200 mil suscriptores en el primer trimestre de 2022, Netflix ha puesto en marcha diferentes estrategias para aumentar sus ingresos y controlar una de las prácticas que golpea su negocio: compartir contraseñas y cuentas entre hogares.
Para ello, la compañía de streaming puso en marcha un plan piloto en Chile, Costa Rica y Perú desde marzo, en el cual los usuarios podían agregar un miembro extra al plan de suscripción para que usara la misma cuenta desde otro hogar a un costo inferior a lo que vale una mensualidad.
Tras cuatro meses de ensayos, la compañía anunció este lunes 18 de julio que en agosto extenderá a cinco países de América Latina una función similar para que los usuarios paguen por compartir sus contraseñas.
Este modelo, según un comunicado oficial de Netflix en su página web, se pondrá en marcha en Argentina, El Salvador, Guatemala, Honduras y República Dominicana, bajo el nombre de “Agregar una casa”. Este tendrá un costo en Argentina de ARG$219 (US$1,70) y US$2,99 en los demás países.
Las funciones que se habilitarán
En comunicaciones anteriores, Netflix ha señalado que por lo menos 100 millones de hogares a nivel global utilizan cuentas pagadas por otras personas y explicó que, en parte, esa fue una de las razones por las cuales los suscriptores cayeron al inicio de 2022, proyectando que podría perder otros dos millones de usuarios en el segundo trimestre de este año.
La plataforma de streaming permitirá que los usuarios eliminen una casa desde donde se use su cuenta desde el panel de configuraciones.
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La nueva función que se habilitará funcionará de la siguiente manera, de acuerdo con la información oficial de la compañía:
- Una casa por cuenta: todas las cuentas de Netflix, sin importar el plan, incluirán acceso desde una casa en la que se podrá seguir disfrutando de Netflix en cualquier dispositivo.
- Opción pagada por casas extras: para que un usuario use su cuenta en casas adicionales, se puede pagar al mes por cada casa extra. Los miembros del plan Básico pueden agregar una casa extra; los del plan Estándar, hasta dos casas extras, y los del plan Premium hasta tres casas extras.
- Viajes incluidos: el usuario podrá ver Netflix fuera de su casa en una tablet, una laptop o un dispositivo móvil.
- Nueva función para administrar casas: además, los suscriptores podrán controlar desde dónde se está utilizando su cuenta, y quitar casas en el momento que deseen, desde la página de configuración de la cuenta.
«Nos encanta que nuestros miembros disfruten tanto las películas y series de Netflix que quieran compartirlas con otras personas. En la actualidad, sin embargo, la práctica extendida de compartir cuentas entre distintos hogares afecta nuestra capacidad a largo plazo de invertir en nuestro servicio y mejorarlo», expresó la compañía de streaming.
Las acciones de Netflix acumulan una caída del 65 % en lo que va del año, según Bloomberg, golpeadas por las proyecciones de caída de sus suscriptores y temores de que el negocio de streaming pueda estar en riesgo.
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