NUEVA YPRK.-Está cansado de las largas colas en los aeropuertos de NYC? No es el único. La Autoridad Portuaria (PA) envió una carta a la Administración de Seguridad del Transporte (TSA) exigiéndoles resolver el problema de los tiempos de revisión en las terminales aéreas, lo que genera largas filas y mal servicio a los viajeros.
ya no podemos tolerar la continua insuficiencia de los servicios de inspección de pasajeros
De acuerdo con la misiva del PA, los largos tiempos de espera en los aeropuertos incluso están a punto de afectar la economía local.
“Teniendo en cuenta el servicio al cliente y el impacto económico adverso, ya no podemos tolerar la continua insuficiencia de los servicios de inspección de pasajeros de la TSA en los aeropuertos“, indicó la carta.
AEROPUERTOS
PA comparó el mes que va del 15 de marzo al 15 de abril de este año con el año pasado. Mientras en 2015 se registraron 10 casos de pasajeros que en un mes esperaron 20 minutos, en este año 253 pasajeros tuvieron que esperar el mismo tiempo.
La carta también señaló que de marzo a abril de este año, en comparación con el 2015, el tiempo de espera se disparó en un 82%.
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